Algemene voorwaarden (AGB)

Laatst bijgewerkt: [DATE]

1. Toepassingsgebied en aanbieder

1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Coceu [ENTITY], [ADDRESS] ("Coceu", "wij") en de klant ("u") die via coceu.com tot stand komen.

1.2 Coceu is een onafhankelijke tussenpersoon. Coceu is geen fabrikant, geen gemachtigde vertegenwoordiger van een fabrikant en geen overheidsinstantie. Wij vragen Certificaten van Overeenstemming (CoC) namens u op via de officiële kanalen van de fabrikant.

2. Omschrijving van de dienst

2.1 U geeft het voertuigidentificatienummer (VIN) en de vereiste gegevens door. Wij vragen het bijbehorende CoC op bij het officiële kanaal van de fabrikant.

2.2 De levering verloopt in twee stappen: (a) een digitale pdf-kopie van het CoC per e-mail zodra deze beschikbaar is, en (b) het originele CoC verzonden met UPS, voor zover de fabrikant een origineel afgeeft.

2.3 Levertijden hangen af van de fabrikant en zijn schattingen, geen gegarandeerde data.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De presentatie van de dienst op de website is een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling, geen bindend aanbod.

3.2 Door het afrekenen te voltooien en op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling per e-mail bevestigen.

4. Prijzen en betaling

4.1 Prijzen worden weergegeven in EUR en zijn voor consumenten inclusief de toepasselijke btw.

4.2 Voor zakelijke klanten in een andere EU-lidstaat die een geldig btw-identificatienummer opgeven, geldt de verleggingsregeling (art. 196 btw-richtlijn); er wordt geen Duitse btw in rekening gebracht en u voldoet de btw in uw lidstaat.

4.3 De betaling is verschuldigd bij bestelling via de aangeboden methoden (kaart, Apple Pay, Google Pay), verwerkt door Stripe.

5. Herroepingsrecht en het vervallen daarvan

5.1 Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen (zie de afzonderlijke herroepingsinstructie).

5.2 Omdat de uitvoering op uw verzoek onmiddellijk begint, vervalt het herroepingsrecht vervroegd wanneer u bij het afrekenen uitdrukkelijk hebt ingestemd met (a) onmiddellijke aanvang van de dienst en (b) — voor de digitale pdf — onmiddellijke levering van de digitale inhoud, en hebt erkend dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest bij volledige uitvoering (dienst, §356 lid 4 BGB) respectievelijk bij aanvang (digitale inhoud, §356 lid 5 BGB).

6. Terugbetalingsgarantie

6.1 Kunnen wij uw CoC niet verkrijgen, dan ontvangt u een automatische terugbetaling van 100% van het betaalde bedrag, via de oorspronkelijke betaalmethode. Deze contractuele garantie geldt ongeacht of het wettelijke herroepingsrecht is vervallen.

6.2 De garantie geldt niet wanneer u een onjuist VIN of onvolledige gegevens hebt opgegeven en deze niet corrigeert nadat wij daarom hebben verzocht.

7. Uw verplichtingen

U staat ervoor in dat het VIN en de voertuiggegevens die u indient juist zijn en dat u gerechtigd bent het CoC voor het voertuig op te vragen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid, en voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

8.2 Bij lichte nalatigheid zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting), beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade.

8.3 De aansprakelijkheid op grond van de Duitse Wet productaansprakelijkheid (ProdHaftG) blijft onverlet.

8.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor de juistheid of de inhoud van het CoC zelf, dat van de fabrikant afkomstig is, noch voor vertragingen die door de fabrikant worden veroorzaakt.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

9.1 Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten blijven de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land van hun gewone verblijfplaats onverlet.

9.2 Voor handelaren is de bevoegde rechter die te Berlijn.

10. Geschillenbeslechting

Zie het colofon voor informatie over het ODR-platform en de VSBG.