Condiciones generales de contratación (AGB)
Última actualización: [DATE]
1. Ámbito de aplicación y prestador
1.1 Estas Condiciones rigen todos los contratos entre Coceu [ENTITY], [ADDRESS] ("Coceu", "nosotros") y el cliente ("usted") celebrados a través de coceu.com.
1.2 Coceu es un servicio de intermediación independiente. Coceu no es un fabricante, ni un representante autorizado del fabricante, ni una autoridad pública. Tramitamos Certificados de Conformidad (CoC) a través de los canales oficiales del fabricante por cuenta de usted.
2. Descripción del servicio
2.1 Usted facilita el Número de Identificación del Vehículo (VIN) y los datos necesarios. Nosotros solicitamos el CoC correspondiente al canal oficial del fabricante.
2.2 La entrega se realiza en dos pasos: (a) una copia digital en PDF del CoC por correo electrónico una vez disponible, y (b) el CoC original enviado por UPS, cuando el fabricante emite un original.
2.3 Los plazos de entrega dependen del fabricante y son estimaciones, no fechas garantizadas.
3. Celebración del contrato
3.1 La presentación del servicio en el sitio web constituye una invitación a realizar un pedido, no una oferta vinculante.
3.2 Al completar el proceso de compra y hacer clic en el botón de pedido, usted realiza una oferta vinculante. El contrato se celebra cuando confirmamos el pedido por correo electrónico.
4. Precios y pago
4.1 Los precios se muestran en EUR y, para los consumidores, incluyen el IVA aplicable.
4.2 Para los clientes empresariales de otro Estado miembro de la UE que faciliten un número de IVA válido, se aplica el mecanismo de inversión del sujeto pasivo (Art. 196 de la Directiva del IVA); no se repercute el IVA alemán y usted liquida el IVA en su Estado miembro.
4.3 El pago es exigible en el momento del pedido mediante los métodos ofrecidos (tarjeta, Apple Pay, Google Pay) procesados por Stripe.
5. Derecho de desistimiento y su extinción
5.1 Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días (véase la Política de desistimiento independiente).
5.2 Dado que la ejecución comienza de inmediato a petición suya, el derecho de desistimiento se extingue anticipadamente cuando usted haya consentido expresamente en el proceso de compra a (a) el inicio inmediato del servicio y (b) — para el PDF digital — la puesta a disposición inmediata del contenido digital, y haya reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento al completarse la ejecución (servicio, §356(4) BGB) / al iniciarse (contenido digital, §356(5) BGB).
6. Garantía de reembolso
6.1 Si no podemos tramitar su CoC, usted recibe un reembolso automático del 100 % del importe abonado, a través del método de pago original. Esta garantía contractual se aplica con independencia de que el derecho legal de desistimiento se haya extinguido.
6.2 La garantía no cubre los casos en los que usted haya facilitado un VIN incorrecto o datos incompletos y no los corrija después de que le solicitemos la corrección.
7. Sus obligaciones
Usted garantiza que el VIN y los datos del vehículo que facilita son correctos y que está facultado para solicitar el CoC del vehículo.
8. Responsabilidad
8.1 Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave, y por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
8.2 Por negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), limitado al daño previsible y típico del contrato.
8.3 La responsabilidad conforme a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos (ProdHaftG) permanece inalterada.
8.4 No respondemos por la exactitud o el contenido del propio CoC, que procede del fabricante, ni por los retrasos causados por el fabricante.
9. Ley aplicable y jurisdicción
9.1 Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores, permanecen inalteradas las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de residencia del consumidor.
9.2 Para los comerciantes, el lugar de jurisdicción es Berlín.
10. Resolución de litigios
Véase el Impressum para la información sobre la plataforma de RLL y el VSBG.